این قرارداد برای ارائه خدمات و نگهداری شبکه وایرلس بین یک شرکت ارائهدهنده خدمات (پیمانکار) و یک کارفرما منعقد شده است. موضوع قرارداد شامل پشتیبانی فنی و نگهداری تجهیزات شبکه رادیویی، توسعه و پشتیبانی شبکه، پیکربندی نرمافزاری، عیبیابی، نصب رادیو پشتیبان در صورت نیاز و تهیه تجهیزات است.
مدت زمان این قرارداد 12 ماهه است و شرایط برای تمدید قرارداد در صورت تمایل کارفرما تعیین شده. مبلغ قرارداد به صورت ماهیانه تعیین و از پیمانکار انتظار میرود که تعهداتی مانند دسترسی دائمی، حضور در محل کار فرما در صورت بروز مشکل و مشاوره برای خرید تجهیزات را برآورده سازد. هزینه قطعات تعویضی و مصرفی شامل مبلغ قرارداد نیست و جداگانه حساب میشود